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제목 불량인건지 정말 불쾌하네여
작성자 BY. 미네 (ip:)
  • 평점 5점  



얼마전에 브러쉬를 여러개를 구매했습니다

파운데이션 브러쉬가 마음에 들어서 하이라이터용브러쉬까지 추가로 사서 오늘딱 두번째 쓰고 바로 세척하는데

털이 한두개 삐져나왔길래 뽑았더니 갑자기 우스스 빠지더니 뭉탱이로 쑥빠질려고 하네여

이거 뭐 쓰지도못할정도로 털이 빠졌습니다 지금사진상태에서 제가 쏙건드리기만해도 다뽑힐꺼같아요 ㅜㅜ

제가 부주의하게 썼다기보다는 제품자체가 불량같은데

딱두번째쓰고 세척하는데 물에 닿았다고 바로이렇게 망가질수있는건가여?

물에 몇십분담가둔것도아닌데 .. 너무 어이없네여 불량같아여진짜

털이 조금빠져서 쓰기불편한정도가아니라 그냥 뿌리가 다뽑혀나갈지경입니다 그냥 버려야한다구여

산지 얼마안됐는데 이거 교환안돼나여?? 불량같은데 너무 기가차네요

첨부파일 CAM00322.jpg , CAM00323.jpg , CAM00324.jpg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 2015-03-30 5점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. 상품 출고 전 검수는 이뤄지나 브러쉬모는 특성상 아주 드물게 위와같이 구관과 모의 접착이 떨어지는 경우가있습니다.
    검수로는 어려운부분이여서 상품 구매 후 6개월이내 위와같은 불량제품은 즉각교환처리 하고 있습니다. 위와같은 문제로 불편드린점 대단히 죄송합니다.
    새상품(클래식-하이라이트) 이전 구매해주신 주소로 당일 출고예정이며 문제있는 제품은 폐기 부탁드립니다. 불편드린점 대단히 죄송합니다.
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